Monitor Sociaal Domein
Stuurinformatie op het juiste niveau
De achtergrond van het sociaal domein
De gemeente heeft een grote verantwoordelijkheid op het Sociaal Domein. Nieuwe taken zoals de Jeugdwet, Participatiewet, WMO en Passend Onderwijs leveren voor de gemeenten de nodige risico’s op. Zowel inhoudelijk als financieel.
Op welke wijze gaat de gemeenten deze nieuwe materie nu inrichten en beheersen zodat burgers op een juiste manier geholpen kunnen worden als dat nodig is.
Het gaat hierbij onder andere om het bepalen van organisatiedoelen en deze zo efficiënt en effectief mogelijk bereiken, rekening houdend met risico’s en beheersingsmaatregelen en het verstrekken van (verantwoordings)informatie.
SZpecialist heeft een aanpak voor het monitoren van het sociaal domein, ondersteund door een eenvoudig, in eigen beheer te gebruiken, instrument.
De aanpak met sZspecialist
Onze aanpak bestaat uit een 4 stappen proces:
Onze doelen en indicatoren
De beoogde doelen en de daarvan afgeleide indicatoren bepalen het kader dat de Gemeenteraad geeft (kaderstellende rol) en zij worden ook gebruikt om verantwoording af te leggen (controlerende rol).
De indicatoren worden daarom opgenomen in de programmakaarten en de gemeenteraad wordt nauw betrokken bij het bepalen ervan. Burgers en maatschappelijke organisaties worden hier actief bij betrokken.
De doelen worden vertaald in concrete prestaties (ook wel kritische succesfactoren of (prestatie)indicatoren genoemd, waarop kan worden gestuurd.
Bij het bepalen van de indicatoren voor het sociaal domein sluiten we zoveel mogelijk aan bij de Collegeperiode. Dat betekent dat in de programmakaart niet alleen aandacht is voor het beoogde doel voor het lopende begrotingsjaar, maar tevens voor de beoogde doelen aan het eind van de Collegeperiode. Op die manier geeft de programmakaart beter weer naar welk toekomstbeeld wordt gestreefd. Daarnaast zal een logische verdeling van de nieuwe taken over verschillende programma’s plaatsvinden. Daarbij zullen we ook kijken naar een evenwichtige opbouw van de programmakaarten in totale begroting.
Het is belangrijk dat de indicatoren in de programmakaart eenvoudig begrepen kunnen worden. Daarom dienen de programmakaarten te worden voorzien van een meer visuele weergave, voorzien van een goede uitleg en vergelijkende cijfers. Waardoor de raad meer kan sturen op hoofdlijnen.
Liever bellen? Wij zijn bereikbaar op 085 049 32 36
Welke risico’s zijn er?
De decentralisaties brengen veel nieuwe taken voor de gemeente met zich mee en daarmee ook financiële risico’s. Een goede risico-inventarisatie is daarom essentieel.
Naar aanleiding van de inventarisatie wordt een bewuste keuze gemaakt over hoe we omgaan met de risico’s binnen het sociaal domein. Risico’s zijn er altijd, niet alles is te voorkomen, maar dat hoeft ook niet. Voor het bereiken van doelen is het nemen van risico’s soms ook nodig. In beleidskaders wordt bijvoorbeeld vermeld dat de gemeente innovatieve initiatieven toejuicht. Dat is niet mogelijk als de gemeente geen enkel risico neemt. Daarom moet per definitie niet gestreefd worden naar een zo laag mogelijk risico, maar moet worden ingezet op het bewust nemen van risico’s, uiteraard binnen bepaalde kaders.
Maatregelen om risico’s te beperken
Waar wenselijk moeten maatregelen worden genomen om risico’s te beperken. Het uitgangspunt is dat de beheersingsmaatregelen zodanig worden gekozen dat ze effectief zijn en tegelijkertijd zo efficiënt mogelijk (dus geen overbodige maatregelen). Ook is het belangrijk dat maatregelen niet belemmerend werken voor professionals, zowel binnen als buiten de gemeentelijke organisatie, maar juist stimulerend zijn voor het gewenste gedrag en innovatieve oplossingen. Om dat te bewerkstelligen richten we ons onder meer op de volgende twee aspecten:
- Het bepalen van de gewenste waarden en normen
- Het bepalen van datgene wat niet gewenst is (de kaders)
Deze twee onderdelen bepalen het speelveld waarbinnen professionals kunnen en mogen werken en sluit goed aan op de omslag van oude systeemwaarden, naar nieuwe menswaarden.
Informatievoorziening op verschillend abstractieniveau
De informatievoorziening wordt zo ingericht dat informatie van binnen en van buiten de organisatie gebruikt wordt om, waar nodig, tijdig te kunnen (bij)sturen. De informatie wordt op verschillend abstractieniveau aangeboden.
Benieuwd wat we voor u kunnen betekenen? Neem dan eens contact met ons op!
Per kostensoort wordt de informatie gespecificeerd in beeld gebracht.
De informatie wordt met behulp van eenvoudige tools uit de beschikbare databases ontsloten. Er wordt hierbij gebruikt gemaakt van standaard kantoorautomatisering waardoor de kosten beperkt blijven.
Onderstaand treft u enkele voorbeelden voor zowel Jeugd, WMO als Participatie.
Wmo en Jeugdzorg
Klant in beeld
Uitkeringen
Processen
